Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement – The Tribe Nutrition

🥗 Produits frais et périssables

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits périssables, tels que les repas frais livrés par The Tribe Nutrition.
Ainsi, aucun retour ni remboursement n’est possible une fois la commande expédiée, sauf en cas d’erreur ou de produit non conforme.

✅ Produits endommagés ou erreurs de commande

Si vous constatez un problème à la réception de votre commande (produit manquant, abîmé, erreur de livraison), merci de nous contacter dans les 24h suivant la livraison, en joignant des photos et votre numéro de commande.
Nous étudierons votre demande et, si elle est justifiée, nous procéderons à un remboursement, un avoir ou une nouvelle livraison.

📩 Contact

Pour toute réclamation ou demande liée à votre commande, contactez-nous à :
contact@thetribenutrition.fr
ou par téléphone au 06.50.05.27.44

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.